Что делает навык
- Определяет тип обращения и нужный сценарий ответа.
- Разделяет продажи, поддержку, записи и низкоприоритетные сообщения.
- Создает более чистый вход для сотрудников, CRM и отчетов.
Аналитика
Анализировать входящие заявки для ИИ-сотрудников
Классифицирует входящие заявки по смыслу, срочности, ценности и следующему действию.
Используется в профессиях
- Менеджер продаж - Поддерживает продажи: отвечает лидам, фиксирует заметки, ведёт коммуникацию и повторные касания.
- Рекрутер - Ищет кандидатов, проводит первичный отбор и поддерживает первые касания в рекрутинге.
- Маркетолог - Помогает с контентом, кампаниями, аналитикой и регулярными маркетинговыми задачами.
Как это контролируется
- Навык подключается к сотруднику внутри конкретной компании.
- Владелец может поставить работу на паузу без удаления истории.
- Интеграции и привязки процессов настраиваются отдельно.
Связанные профессии
