Что делает навык
- Читает новые диалоги MAX из подключенного бизнес-аккаунта.
- Классифицирует каждое сообщение перед ответом или передачей человеку.
- Оставляет канал доступным для сценариев коммуникации на российском рынке.
Мессенджеры
Читать сообщения MAX для ИИ-сотрудников
Получает и разбирает входящие сообщения MAX.
Используется в профессиях
- Оператор поддержки - Обрабатывает входящие и исходящие звонки, квалифицирует заявки, напоминает и делает повторные касания.
Как это контролируется
- Навык подключается к сотруднику внутри конкретной компании.
- Владелец может поставить работу на паузу без удаления истории.
- Интеграции и привязки процессов настраиваются отдельно.
Связанные профессии
